淺談會議策劃與會議服務的區(qū)別
發(fā)布時間：2016年11月30日
關鍵字：會議策劃 會議服務 會議活動 會議流程 服務模式
假如把會議策劃跟會議服務兩者放在一起，估計很多人都會混為一談，也說不出他們之間的區(qū)別。這兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下三個方面：
首先，從整個會議活動的流程上來看，會議策劃體屬于前期工作，包括會議前的各種計劃、溝通跟創(chuàng)意，而會議服務屬于后期工作，主要表現(xiàn)在會議中的各種服務環(huán)節(jié)。也可以說會議策劃是前期計劃，而會議服務實際上就是會議執(zhí)行。其次，會議策劃與會議服務的區(qū)別還體現(xiàn)在不同部門的分工協(xié)作上。一般來說，會議策劃工作由會議公司的策劃、設計和創(chuàng)作部門負責，會議服務工作則由客服、公關等部門負責。會議公司的會議項目組成員中，也是以創(chuàng)作和服務兩大部分組成。無論是時間上、工作范圍上、專業(yè)側重點上兩者都不太相同，卻又相輔相成。正因為會議公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務人員，才使得會議活動在承辦過程中做到分工明確、責任到位，保證會議的有序進行。
最后，需要注意的是會議策劃和會議服務是會議活動承辦過程中的兩種不同的服務模式。從會議公司的工作上講，會議策劃主要以會議主題策劃、形式創(chuàng)意、會議場地布置、設備租賃、舞臺區(qū)搭建、會議流程控制等為主，而會議服務主要以會議場地選擇、會議交通安排、會議簽到引領、會議接待、會議住宿、會議餐飲、會議禮品等主。兩者從工作范圍上講，都是會議活動中不可分割的兩個部分，各有側重卻又緊密相連。
只有正確區(qū)別會議策劃和會議服務，才能在會議活動中更好地協(xié)調他們兩者之間的關系，發(fā)揮他們最大的作用。